пн-пт 9:00–18:00

Ваш город: Выбрать

Переломный момент в биометрической технологии


Переломный момент в биометрической технологии

Биометрические системы, которым люди доверяют

Марк Кон из компании «Unisys» утверждает, что последние исследования говорят, что биометрические технологии сейчас переживают переломный момент в своём развитии.

В соответствии с Индексом безопасности компании «Unisys» потребители всё больше и больше готовы к использованию биометрических технологий.

Компания «Unisys» недавно выпустила свой Индекс безопасности за два года. Одним из ключевых исследований этого было посвящено изучению восприятия пользователем и их комфорту при работе с биометрическими системами идентификации. Главный вывод, который делает Марк Кон (вицепрезидент компании «Unisys» по корпоративной безопасности) — потребители чувствуют сейчас комфортнее чем когда-либо, имея дело с биометрическими технологиями, которые защищают их персональные данные и помогают им, например, в идентификации и доступе.

«Увеличение доверия к биометрической технологии — поразительная тенденция», — говорит Марк Кон. «Пару лет назад, когда проведя сравнительное исследование, мы установили, что люди для защиты персональных данных предпочитают технологии распознавания лица и голоса. В этом году распознавание голоса уже не находится на первом или втором месте; сейчас люди доверяют распознаванию отпечатков пальцев».

Фактически исследования компании «Unisys» показали, что распознавание отпечатков пальцев практически в такой же степени признано, как идентификация с помощью персонального ПИН-кода или пароля — два метода, которым отдаётся предпочтение в качестве основного метода идентификации более чем в 70% случаев. А в более общем смысле, биометрическая идентификация воспринимается более благосклонно, чем когда-либо: более чем 70% опрошенных указали, что они доверяют просьбам банков и правительства об использовании биометрии для подтверждения личности.

«Технология распознавания отпечатков пальцев находится на хорошем счету», — объясняет Марк Кон. «Не только „один-ко-многим“ (как в уголовной системе идентификации), но также и в соответствии „один-к-одному“ (как при входе в систему банка)». Люди считают, что технология должна быть действительно хорошо, если она используется в правоохранительных органах.

Исследования также обнаружили, что возраст не является препятствием для лояльного отношения. Исследование показало, что 76% людей в возрасте 35—49 лет и 76% людей в возрасте 50—64 года чувствуют себя комфортно при использовании распознавания пальцев для банка отпечатков. «Эти возрастные группы,» — замечает Марк Кон, — «показали самый высокий уровень лояльности». Исследования также показали, что люди с более высоким уровнем дохода более комфортно чувствуют себя с биометрической идентификацией. У 79% людей, зарабатывающих 50 000 долларов в год и больше, всё было в порядке при идентификацией отпечатков пальцев.

«Более взрослые люди и люди с более высоким уровнем дохода чувствовали себя более комфортно со сканированием отпечатков пальцев, что было немного удивительно», — говорит Марк Кон. «Можно утверждать, что они имеют в финансовом плане больше того, что можно потерять. И с другой стороны — их личную информацию в прошлом уже воровали.»

На вопрос, достигли ли биометрические системы поворотной точки, которая позволила бы их массовое внедрение. Марк Кон отвечает: «Числа из отчётов об исследованиях говорят сами за себя и показывают, что многие районы мира достигли этой точки».

«Мы наблюдаем поворотную точку: биометрические системы больше не рассматриваются как негативное явление; они считаются положительным, помогают защитить личные информацию», — говорит Марк Кон.

Мысли Марка Кона соответсвуют результатам исследований, проведённых недавно компанией «ABI Research». Эти исследования также показали рост лояльности к биометрическим технологиям. В ноябре компания «ABI Research» объявила, что ожидается «рост вложений в биометрические системы как в государственном и правоохранительном секторе, так и в частном до 7,3 миллиардов долларов к 2013-му году от  3 миллиардов в 2008-м году».

Но если с биометрическими системами мир становится настолько комфортным, почему же внедрение запаздывает?

Марк Кон считает, что существует одна причина, тормозящая внедрение — она связана с системной архитектурой и затратами. Существует две модели биометрических систем. В первом варианте вы создаёте индивидуальную систему для конкретных задач, и вам приходится иметь дело с полной стоимостью. Другой вариант — создавать многоцелевую систему, стоимость которой может быть поделена.

TWIC (Transportation worker identification credential | Идентификационное удостоверение транспортных рабочих) — программу TSA, в которой  планируется использовать смарт-карты и биометрические проверки для доступа к порту — это автономная система. Она очень дорога — около 100 долларов на одну карточку, не учитывая административные и прочие расходы. Другая модель похожа на используемую в Малайзии, где национальная биометрическая идентификационная карта поддерживает другие виды идентификации. В этой модели расходы на биометрические системы распределяются среди ряда организаций: потребителей, банков, правительства…

«Прямо сейчас в биометрической технологии наблюдается тенденция к взаимодействию», — говорит Марк Кон. «И это изменило многое за несколько последних лет. Теперь существует общая форма для распознавания лица. Сейчас у нас есть обеспечивающие взаимодействие шаблоны отпечатков пальцев. В компании «Unisys» проводятся исследования взаимодействия других биометрических систем, таких как распознавание сетчатки глаза».

Потребители должны доверять компании, осуществляющей биолетрическую аутентификацию. В США исследования показали большую степень довери к Почтовой службе для аутентификации. В других странах люди больше доверяют финансовым институтам. В некоторые странах вообще не доверяют правительству выдачу своего биометрического идентификатора и его использование.

Даже при наличии совместимой платформы существуют другие факторы, которые необходимо иметь в виду — так называемую атаку «человека посередине», которая означает перехват или подмену биометрической информации между биометрическим датчиком-считывателем и системой. Это не является проблемой для большинства физических систем контроля доступа, в которых считыватели подсоединены проводами, например, для панелей управления доступом к дверям. Но для сетевых датчиков для интернет-систем, это может быть сложностью, которую системным архитекторам предстоит решить с технологией, подобной PKI (Public key infrastructure | Публичная инфраструктура ключей).

Организации должны также думать о таких вещах, как правомерное использование уведомлений и защите биометрических данных граждан. Одна из моделей такой защиты — «набор-на-карте» компании «Unisys»: биометрический шаблон находится на карте, и считыватель сверяет отпечатки с существующими образцами на смарт-карте, которую человек предоставляет. В такой модели человек сохраняет полный  контроль над своими биометрическими данными.

К тому же организации должны обращать вимание на процедуры сбора биометрической информации и убедиться, что эти процедуры имеют необходимые меры безопасности относительно.

«Ваш уровень защиты хорош ровно настолько, насколько хороша система. которую мы защищаем», — заключает Марк Кон.

Исследование также охватывало восприятие различных видом биометрических систем: от отпечатков пальцев, до сетчатки глаза, распознавания голоса и узоров кровеносных сосудов. В предыдущем году распознавание лица и голоса были предпочитаемыми биометрическими методами; сейчас же идентификация по голосу не находится ни на первом, ни на втором месте. Идентификация по отпечаткам пальцев наиболее приемлима. Лояльность к распознаванию сетчатки глаза также увеличивается, теперь при сканировании сетчатки люди чувствуют себя гораздо более комфортно. В частности это может привести к широкому использованию распознавания сетчатки в Великобритании для пограничного контроля; в Великобритании наибольшая лояльность к распознаванию сетчатки. Люди также понимают, что сканирование сетчатки не вредная процедура.

Идентификация по рисунку кровеносных сосудов, которая применялась компанией «Unisys» для контроля доступа рабочих в порт Галифакс, по-прежнему остаётся одним из наименее принимаемых видов биометрических систем. Это точная система и она может работать в таких условиях, когда использование сканирования отпечатков пальцев сопряжено с трудностями. Стоит так же заметить, что эта система включает в себя тест для определения, жив ли субъект. Несмотря на эти преимущества, американцев пока всё ещё не устраивает эта биометрическая система по сравнению с остальными. Только 43% америанцев благосклонно относятся к этому методу, который является, например, главным биометрическим методом проверки финансовых сделок в Японии.

Но даже такое положение дел может измениться. Исследования говорят, что мужчины как правило быстрее принимают более новые биометрические технологии. Поэтому когда компания «Unisys» будет исследовать мир в следующий раз, технологии, на которые потребители не решаются сейчас, могут оказаться устаревшими для завтрашних потребителей.


Автор:  Марк Кон, вицепрезидент компании «Unisys» по корпоративной безопасности

Возврат к списку